什么是开发者关系

将开发者作为进入市场1的途径是一个相对而言较新的领域。因此，它目前没有被大学或大专院校认可或作为市场知识来教授，也没有成立相关的专业机构或协会。这种不成熟意味着缺乏标准的定义、框架、度量和工具供开发者关系从业者采用。这也是因为在更广阔的商业世界中缺乏对开发者关系的认识和理解。

对于这个新兴领域的专业化来说，或许更具挑战性的是那些对开发商关系知之甚少的高管们的误解。经典的谚语“一知半解是一件危险的事情”在这里适用。对他们来说，DevRel就是黑客日、帽衫和笔记本贴纸。正如我们将会发现的，它远不止于此。

一般来说，该领域的从业者都同意“开发者关系”，简称为“DevRel”，作为包罗万象的术语。它包括开发者营销、开发者布道、开发者倡导、开发者支持、开发者体验、开发者教育、开发者成功、开发者社区关系和开发者计划管理。

在整本书中，我们将 Developer Relations 和缩写的“DevRel”互换，以讨论整个行业。

开发者关系包括：

· 作为产品的主要用户与开发者接触的专业实践，通常在自己的公司之外2。

·组织内与开发人员在您的产品和公司的旅程中进行交互的程序或活动集。

在深入本书的其余部分之前，让我们回顾一下 DevRel 的核心组件。术语通常令人困惑，因为不同领域之间的关系以及它们如何组合在一起可能会重叠或在组织中定义不明确。让我们开始弄清这些。

开发人员核心组件

创建一个描述各个组件及其关系的单一图表可能是编写本书时最耗时的任务之一。为了增加被专业人士采用的机会，我们力求在简化复杂主题的同时让人难忘。

在经过数小时的辩论和原型设计之后，出现了一个关于用程式化树来代表开发者关系框架和成功的开发者关系计划的核心元素的想法，如图 1-1 所示。

围绕“开发者体验”的核心，实践的三个主要领域（我们树的分支）：开发者营销、开发者教育、开发者成功。

赋予树和程序生命的最后一个组成部分是社区，用树干和树根表示。

·开发人员体验

在树的核心，或任何成功的开发人员努力的核心，是开发人员体验，也称为 DX。它相当于用户体验 (UX)，您的产品的用户是开发人员。 DX 包括他们在学习和开始构建时与您的产品、开发人员中心和文档的交互。从功能上讲，DX 与 Product 或有时与 CTO 办公室有关，具体取决于公司规模。

·开发人员营销

开发人员营销是一组外展活动，旨在在开发人员发现和评估您的产品和程序时提高意识。

从功能上讲，开发人员营销可以位于营销部门，但通常与产品重叠。销售活动也在这里相互作用。

·开发人员教育

开发人员教育，也称为 DevEd，对于产品的采用至关重要。您将需要以各种格式提供一整套内容和学习资源。

·开发人员成功

开发人员成功为开发人员从试用您的产品到构建成熟的商业规模产品提供支持。作为一个职能角色，开发人员的成功因产品、工程、销售、支持和您的社区团队而异，并且可能重叠。

·社区

至关重要的是，如果没有树干和树根，一棵树就不可能存在，这类似于一个以充满活力的社区为基础的成功计划。您的计划的重点是参与、服务和培育您的社区。这是您成功的基础。没有一个健康、可持续的社区，你就几乎没有成功的机会。

我们将在本书中继续探索这些组件，以及它们如何协同工作。

总结

我们已经确定 DevRel 是多方面的，包含开发人员体验、开发人员营销、开发人员教育和开发人员成功等功能领域。一个充满活力的社区为整个框架赋予生命。

从本质上讲：开发人员关系使开发人员能够在您的产品上取得成功，同时与您的公司目标保持一致。

后文，让我们看看是什么影响了开发人员关系以及它在组织中的位置。

注：

1：市场路线是将你的产品或服务提供给目标客户和/或最终用户的战略和战术。

2：有一些DevRel活动与公司内部的开发人员合作。